Часто задаваемые вопросы

Нужно ли мне открывать счет, чтобы делать покупки у вас?

Нет, это не обязательно. Вы можете совершать покупки и оформлять заказ в качестве гостя каждый раз.

Однако, создав у нас учетную запись, вы сможете делать заказы без необходимости вводить свои данные каждый раз, когда вы совершаете у нас покупки. Вы можете зарегистрироваться прямо сейчас или сначала начать делать покупки и создать учетную запись, прежде чем оформлять заказ на странице корзины.

Как мне создать учетную запись?

Пожалуйста, нажмите «Войти/Зарегистрироваться», а затем «Создать учетную запись» и заполните свои личные данные.

Как сделать заказ?

Купите нужные вам товары и добавьте их в корзину. Когда вы закончите, вы можете перейти к корзине и оформить заказ. Прежде чем подтверждать покупки и оплату, проверьте и убедитесь, что вся информация верна.

Как мне оплатить мои заказы?

Мы принимаем платежи через Paypal и все основные кредитные и дебетовые карты, такие как Mastercard, VISA и American Express.

Могу ли я изменить и отменить свой заказ?

К сожалению, мы не можем отменить заказ после его размещения. Это позволит нам качественно упаковать ваши заказы и минимизировать ошибки. Рекомендуется проверить свой заказ перед его размещением.

У меня есть код скидки, как я могу его использовать?

Введите код ваучера в поле «Код ваучера» и нажмите «Добавить» на странице корзины, прежде чем приступить к оформлению заказа. Обратите внимание, что мы не сможем вручную применить код ваучера к вашему заказу, если вы пропустили его ввод во время оформления заказа. Прежде чем подтвердить покупку, убедитесь, что вся информация верна.

Как я узнаю, подтвержден ли мой заказ?

После размещения заказа вы получите от нас электронное письмо с подтверждением получения ваших заказов. Однако обратите внимание, что заказы будут отправлены только после того, как платеж по вашей кредитной карте будет одобрен, а адрес выставления счета и доставки подтвержден. Кроме того, вы можете проверить статус вашего заказа в «Моем аккаунте», если вы зарегистрированный пользователь.

У меня проблемы с добавлением товаров в корзину?

Вы сможете добавлять элементы, пока они доступны. Может быть случай, когда товар находится в чьей-то корзине, поэтому статус товара отображается как «Временно недоступен».